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做内容 | 如何让用户不反感你的广告,反而买买买!
来源:JAIE简爱    作者:jaie.vip    点击次数:239次    发布时间:2018-9-1


作为创业者,想在打造个人品牌的同时,又想把自己的产品品牌带出,但是又不知该如何去做。硬广根本没有效果,转化非常的低,该怎么办?


我相信这也是很多创业者在推广产品的过程中遇到的问题。用内容带出产品一般分为两种,一种是硬广,另一种方式是软广。每天在你的自媒体阵地发硬广,第一没人会点开,第二点开也会非常反感,快速关掉,很难实现转化,非常不利于粉丝积累;用内容带产品最适合的是软植入的方式,把用户代入内容情境之后再带出产品。但软植入如何把握好度非常关键。能够让受众不反感的“软广”,是门大学问。

今天就跟大家说说如何用内容带出产品还不反感。

首先我们来说说为什么你的内容突然出现你的广告会引起反感。其实这里面有个心理学的知识,叫做“心理抗拒”。 一个人感觉到自己的控制、选择权被不合理剥夺时,内心产生的抗拒抵触心理。最简单的一个例子就是当你清晨睡的正香,然后被闹钟叫醒上班,这个时候你的心理状态就是“心理抗拒”,因为你的睡觉权利被工作剥夺了,所以你心里非常抵触;再就是现在暑期里,孩子们都放假了,当你看到他沉迷于王者荣耀,不好好学习,你上前把他手里的手机夺过来,此时孩子的心理状态就是“心理抗拒”,因为是你剥夺了他玩游戏的权利。以上就解释了为什么你的内容在带出产品(广告)的时候,会引起受众反感的原因。本来是想看内容,但是突然出现了与内容无关的东西,就会拒绝,更不用提转化了。当人处于抗拒心理的时候,做什么都是不情愿的。所以说,要记住,这个时代,千万不要和消费者过不去,所以你要想卖你的产品,就要比消费者还要了解他自己。

那么怎么不让你的用户不讨厌你的产品植入呢?跟你说四个方式:

一、心理唤起

每个人都有潜在的变美变好追求新事物的需求,关键在于你如果在你的内容中对用户进行心理唤起,让用户在短时间内联想到不同的自我,从而引发了解冲动甚至购买冲动。你的内容能够创造这样的情境来唤起用户的心理非常重要。心理唤起就是要把用户带入到一个场景当中去,让用户短时间内或者是情感或者是情绪置身其中,从而降低消费者的购买决策。假如你想带出一款防晒化妆品,那么你的内容肯定是围绕“女生夏天怎么样才不被晒黑”,这个时候,你的受众已经被你带入进夏天防晒的情境,所以你这个时候打一个防晒产品的广告就更容易引发用户的兴趣。再比如时尚类的KOL在内容中防止很多时尚街拍,讲述如何传达才能让你变成女神,此时再告诉你此款短裙的购买链接,这时候你的购买冲动远大于你平时看到这款短裙的冲动。因为它唤起了你变美的心理需求。

二、互惠原理

有一个大学教授曾经做过这样一个实验,他随机抽选几位陌生人送圣诞贺卡,后来让他大为震惊的是:来自四面八方的贺卡邮寄过来,都是他没见过、没听过的人寄送的。这是为什么呢?其实是互惠原则在起作用。我们在生活当中也会常见,当别人送给我们一份生日礼物,我们也会在对方生日的时候选择一份礼物送给他;当别人请我们吃饭的时候,我们心里也会惦记什么时候请对方吃饭。那么我们在内容中也可以利用互惠原理。如果我们在内容中做一个活动,免费送给他们一些礼品,那么这个时候,你的内容带出一个广告就更容易被粉丝接受;或者是向用户分享经验,免费给予帮助,以达到感动用户目的,这个时候用户在阅读的时候是没有心理负担的,抱着主动学习态度,所以“软文”出现的信息更容易被接受,比如把品牌当做案例来阐述,当做例证来运用,不但不被反感,而且还会形成一定的转化。

三、重设心理预期

心理预期也就是我们对某些事的发生会存在一定的期望值。我们俗话说“期望越大,失望越大”。每当你的标题很吸引人,点进来之后其实是一个广告,也就会给你的粉丝心理预期造成了波动,可能会引起粉丝的强烈反感。那么当你的内容和你的产品广告不能够向我们第一点说的那样能够将他们带入到场景当中去,这个时候我们该怎么做呢?你就可以明确用户的心理预期,也就是说,告诉你的粉丝,你的内容包含产品广告。比如说,一篇文章每当他在打广告的时候,在开篇就会让大家知道,这是一篇广告,这样就降低了粉丝的心理预期,粉丝再往下看,广告非常诚恳,内容还非常精彩,可以学到新知识,就变得不会那么排斥。当然我们也可以提高心理预期,但是这种要根据产品和自己的内容来把握。假如,你的内容风格偏幽默有趣、新奇科普类的,让大家感觉这个东西好玩,有意思,竟然是这么回事……这个时候大家对突然跳出来的产品广告就不那么反感,因为你前面塑造了一个轻松氛围;如果你的内容一开始烘托了一个严肃的情绪,大家沉浸在这种氛围里,那么你再放出产品广告,就容易被喷了。

四、给出购买理由

还有一种方式,想让粉丝接受你的产品广告,你就要给他们一个正当的理由。孩子和父母要零花钱的时候,有不同的理由可以说服父母给自己零花钱,可能是同伴买了新的玩具,也可能是天气太热想买根冰糕等等;那么你也给粉丝一个理由接受你的产品广告,从而形成转化。那么,就要根据你的产品来切入,你的产品跟你的用户有什么关系?能够给他们带来什么好处?比如说你想带出一个理财产品,那么你该告诉他,每个人都想成为一个衣食无忧的人,那么怎么更快让他达成这个目标,就是你能够给他带来的好处,“高收益13%”就是一个理由;再比如你是做贷款的,那么“借8万,年利息低至0.1%”看到此篇文章的读者还有特殊福利,就是个很好的理由。当你给受众一个正当的理由,那么你的产品植入也就不那么反感了。好,我们总结一下,要想内容带出产品的时候不被反感,用这四个方法:第一给用户进行心理唤起,把用户代入情景之中;第二,利用互惠原理,产生利益挂钩;第三,降低受众心理预期,或者提高心理预期;第四,给一个正当的理由,用独家福利给到用户好处。

做内容 | 有冲突才有围观

先跟大家说一个词,这个词叫“冲突”。我们在平时为人处事时候,经常被教育少跟别人起冲突。在学校要少跟同学起冲突,工作时要少跟同事、领导、客户起冲突。我们人性的善良的一面似乎一直都在避免冲突。然而,在做内容的时候,你要去刻意制造和利用冲突。因为在我们人性的另一面,是喜欢围观冲突,有冲突的地方就有围观。因此,你的内容包含冲突,就能引发更多的话题和围观,更有助于扩大在移动互联网的声量。

举个例子,比如之前网络资讯霸屏的几件事中,都是因为冲突而备受关注。百度作业帮和小猿搜题,因为二者之间的恶意竞争产生了冲突,所以他们被关注,双方各执一词,围观网友用脚投票;再比如曝光的海底捞卫生问题,瞬间成为大家口中的议论话题,这是一场消费者和商家之间的冲突;还有每年端午除了过节,还有个问题一直被大家所争论,就是粽子到底吃甜的还是咸的?这是一种口味冲突,也是南北方饮食文化的冲突。

有冲突,就有话题,有话题,就有围观。那么你的内容如何制造冲突?制造话题,让你的内容成为爆文。

一、角色冲突   

我们每个人都扮演着不同的角色,角色不同,那么做事情、想问题角度就不同。既然有不同,就会有冲突。80后和90后存在冲突,父母一代和我们有冲突,老师和学生之间有冲突……,正是这种冲突才会成为热点话题被讨论。比如有篇《实习生就该给老板拿外卖》这就是制造了实习生与老板之间的冲突,仔细想想,表面这是实习生与老板角色之间的冲突,其实这里面更是员工与老板之间因为角色不同的一种冲突,作为员工的实习生肯定都站在反方,要辩驳凭什么实习生就要给老板拿外卖,竞相转发到朋友圈喷老板,而作为老板角色的也在转发,因为某些程度上这篇文章说到了老板的心坎里,觉得说的有道理。再比如,曾经朋友圈刷屏的sk2的视频《她最后去了相亲角》,制造了剩女与父母之间的冲突,在找对象结婚这件事情上,父母和子女因为年代不同,价值观不同,永远都是站在不同的角度去考虑,这是永恒的冲突。要利用角色冲突,你就要考虑你的内容,是写给谁看?这种角色的对立角色是什么?然后寻找冲突点,制造冲突的内容。


二、规则冲突

我们生存的社会存在各种的规则,有些规则我们不能打破,比如维护社会秩序的法律。而我们生活中会存在一些“默认的游戏规则”,比如“好男不跟女斗”,“不要和孩子计较”……这些都属于我们默认要遵守的规则,如果你想让你的内容更扎眼,那就可以尝试制造规则冲突。

比如在北上广的职场白领,在这一群体的眼里有一种“默认规则”,就是职场中要靠能力说话,而不是靠颜值和关系。“能力”与“颜值关系”就是一种冲突,《北上广白领就该靠能力说话》和《北上广白领就该靠关系》,当有人挑起这种默认的冲突,就会产生对立的情绪,从而引发舆论话题。

还有薛之谦在演唱会上突然为了前任唱一首歌。当时就被两种观点的文章刷屏了,一种是《薛之谦请不要再消费前任了》,还有一种是《薛之谦告白前任真性情》,两种观点就是制造了规则冲突,双方观点产生对立,有些人认为分手后的情侣,就不要打扰了,而有些人则不这么认为,所以产生了规则冲突,引发大家传播讨论。

还有之前引起大家热议的一篇内容《哺乳时被男孩拍照,让其删除反被怼》,也是创造了规则冲突,因为哺乳是一件私密的事,而在公众场合哺乳,就会产生冲突…


我们不难发现,很多自媒体大号经常采用这种制造规则冲突。而我们在做内容的时候也可以选择制造冲突,首先准确识别出某些群体存在的“默认冲突”,然后站在你支持的一方为他们说话,那么你的内容自然就会形成话题被讨论,被转载。

三、权利冲突

讲权利冲突之前,文章开头我们讲过的一个小概念,叫做“心理抗拒”,当时我们说到为什么消费者会反感你的广告,因为某些场景下出现的广告,正好侵犯了用户的某些权利,用户正想看精彩的电视,突然出现的广告就容易被反感,因为你侵犯了用户正常看电视的权利。那么,权利冲突在我们生活中也是普遍存在,经常会看到“女权主义”“宗教权利”等,都是某些群体在维护他们正当的权利,如果当他们感觉到自己的权利受到侵犯,那么,结果就是起来反抗。

我们可以观察到“加班和不加班”这种话题总能会容易引起共鸣,其实这里面就存在着一种权利冲突,加班的人认为在非工作时间内去工作,自己的休闲娱乐的权利被侵犯,所以每当这一群体看到有人在为加班的人保卫权利的时候,就会引发这一群体的支持,从而这样的内容就会以“捍卫权利”的名义疯狂传播;


再比如家庭群体之间也存在着权利冲突,比如说,丈夫和妻子结婚之后的权力变化,我们经常会看到《女人结婚后就该好好做家庭主妇》或者《谁说女人就该做饭照顾孩子?》,这样的内容之所以形成热点话题,就是因为这中间存在着权利冲突,作为女人就要维护自己的自由、追求自己的事业的权利,虽然有些人确实在做着结婚生子后,照顾家庭和孩子,放弃了自己的梦想,但当看到这种话题后,依然会觉得自己的权利被剥削,从而产生“心理抗拒”。所以,当你的内容能够制造权利冲突,也会形成一定的传播。

四、控制冲突

我们每个人天生都有一种控制欲望,也可以说是人本身就是自私的物种,想去控制别人,却又不想被别人控制,我相信,大家都不想被被人控制,更喜欢去掌控别人。我们平时的关系中,存在着各种控制与被控制,当它们之间产生冲突的时候,那么也就是会产生对立的时候。

比如老师和学生之间就是控制与被控制,父母与孩子之间也是这样一种关系,而这样的冲突,经常就会成为我们朋友圈中常谈内容。假如说,每当到年底的时候,朋友圈经常会看到,《妈,请别再叫我去相亲》这样的文章,经常被转载,形成讨论,因为单身青年们觉得自己被父母和身边的亲戚控制了,30岁就一定要去相亲吗,就一定要有对象吗?文章正好表达了他们内心的真实想法,所以会对他们产生共鸣;

再比如婆媳之间也存在控制与被控制的冲突,我们会看到《婚后一定要和婆婆住在一起吗》,这样的文章会被广泛关注,不就是因为作者制造了控制与被控制的冲突吗。同样的,“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”,“世界那么大,我想去看看”都是存在大众摆脱控制的心理。

如果这个时候你做内容,有哪些控制冲突可能会成为话题呢?“花费20年追求一个高学历到底值不值得”,就存在大部分的时间被一个学历所控制的冲突,也会形成值得和不值得的对立观点……所以,我们在做内容的时候可以尝试制造控制与被控制的冲突,创造出一个热点。

好,我们来总结一下,话题、爆款内容之所以形成广泛传播,背后都存在着冲突的逻辑,那么,我们在做内容的时候可以选择制造冲突,从四个方面着手,第一制造角色冲突,角色不同角度就会不同;第二制造规则冲突,打破我们平时遵从的“默认游戏规则”,形成反差;第三制造权利冲突,每个人都有维护自己权利的欲望;第四制造控制冲突,把握每个人都不想被控制的心理。掌握这四点,你的内容有望成为爆款文章。